Rezensionen & Bewertungen

Schöne einfache Häuschen im wald

Bei Ankunft waren die Böden nicht sauber (staubig und dreckig). Sowohl im Wohnzimmer als auch oben im Bad. Auch der Abstellraum war völlig verstaubt auf allen Oberflächen. Der Garten war sehr schön und gut eingezäunt. Einrichtung war OK und zweckmässig (Betten sehr gut, Sofa sehr ungemütliche Oberfläche vor allem wenn man mit nackten Beinen darauf gesessen hat). Ausstattung gut in der Küche. Ein Regal oder Abstellfläche im Wohnzimmer wäre gut gewesen, hier war nur ein sehr flaches Regal unter dem TV in das weder spiele noch andere Dinge gepasst haben.

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Erholung mit Abstrichen – Unser Aufenthalt im Ferienressort Bad Bentheim

Die Lage des Ferienressorts Bad Bentheim ist zweifellos ein großer Pluspunkt. Eingebettet in eine reizvolle Umgebung bietet die Anlage eine ideale Ausgangsbasis für Erkundungen und Ausflüge. Besonders hervorzuheben ist das abwechslungsreiche Freizeitangebot für Kinder, das bei unseren Kids für Begeisterung sorgte und uns als Eltern entspannte Momente ermöglichte. Auch die Anlage an sich präsentierte sich gepflegt und ansprechend. Leider trübten einige Aspekte unseren Aufenthalt deutlich. Besonders enttäuschend war die mangelnde Bearbeitung unserer Beanstandungen. Bereits am ersten Tag nach unserer Ankunft meldeten wir ein nicht funktionierendes elektronisches Türschloss sowie eine defekte Türklinke an der Toilettentür. Trotz unserer Reklamation wurden diese Mängel während unseres gesamten Aufenthalts nicht behoben, was zu unnötigem Ärger und Einschränkungen führte. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Zusage eines zweiten Tisches für den Außenbereich. Dieser wurde uns zwar versprochen, jedoch nie geliefert. Stattdessen wurde der vorhandene Tisch demonstrativ mitten auf die Terrasse gestellt, was die Nutzung des Außenbereichs erheblich einschränkte. Dieses Verhalten wirkte wenig gastfreundlich. Besonders negativ fiel uns die deutliche Verschlechterung des Angebots im Restaurant auf. Ohne vorherige Information, weder über die App, die Website noch per E-Mail, präsentierte sich das kulinarische Angebot deutlich reduziert. Diese unerwartete Änderung war enttäuschend und trug nicht zu einem positiven Gesamterlebnis bei.

Gelungener Aufenthalt

Tolle Lage, Schöne Ausflugsziele mit dem Rad, Ruhig

Kinderangebot gut, aber auch nicht unbedingt günstig. Supermarktangebot könnte größer sein. Servicepoint perfekt. Die online-Eingaben zeitlich zu weit vor der Ankunft. Eine telef. Bestätigung zur späteren Ankunft konnte nicht in Andpruch genommen werden. Wohl keine Kommunikation zwischen Zentrale und Ferienresort. Haus super.

Die Unterkunft war besser als erwartet.

Grundsätzlich ein schönes Resort, aber...

Leider waren keine Kinderbetten und keine Treppengitter installiert, obwohl wir das Alter unserer Kinder (0 und 2 Jahre) angegeben hatten. Außerdem waren die Betten viel zu weich, so dass wir Erwachsenen regelmäßig Rückenschmerzen hatten am nächsten Morgen. Ansonsten waren wir aber zufrieden.

Immer wieder ein tolles Reiseziel

Eine sehr gepflegter Park mit guter Ausstattung und einer tollen Umgebung